Retourneren & terugbetaling

We willen dat je routine bij je past. Kloppen de producten niet met je verwachting, dan denken we graag mee.

14 dagen retourrecht

Als consument in Nederland heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen die termijn kun je je bestelling retourneren voor een volledige terugbetaling, conform het Europese herroepingsrecht. Ongebruikte producten in de originele verpakking meld je binnen die termijn aan voor retour.

Een retour aanmelden

• Mail support@everydaynova.com met je ordernummer en reden.
• Je ontvangt instructies en het retouradres.
• Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar je oorspronkelijke betaalmethode na ontvangst.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Meld transportschade of een verkeerd artikel zo snel mogelijk met foto's van de verpakking en het product. We regelen kosteloos een vervanging of terugbetaling.